Fiskalna kasa bez interneta - kako SEF radi offline i 48-časovni prozor
Šta se dešava sa računima kada padne internet, zašto prodaja nikada ne sme da stane, kako funkcioniše 48-časovni prozor ATK i kako vlasnik vidi račune na čekanju.
Ažurirano · 3 min čitanja
Ukratko: Kada padne internet, ProBooks SEF nastavlja normalno da prodaje. Svaki račun se potpisuje na uređaju, dobija QR kod i čuva se tako da ne može da se menja. Kasa pokazuje koliko računa čeka i koliko je vremena ostalo od zakonskog 48-časovnog prozora. Čim se veza vrati, računi se sami šalju u ATK, od najstarijeg ka najnovijem.
Zašto je prodaja nikad ne staje prvo pravilo
Zamislite subotu u marketu: red do vrata, i internet padne. Ako se kasa blokira, ili gubite prodaju, ili prodajete bez računa - a oba su problem. Zato je ProBooks SEF napravljen na jednostavnom principu: prodaja se ne blokira ni offline, ni sa pogrešnim vremenom. Baneri samo upozoravaju; odluku donosi kasir.
Šta kasir vidi kada padne internet
Crveni baner na vrhu ekrana prodaje.
- Oznaka ONLINE na vrhu postaje crvena oznaka OFFLINE.
- Ispod nje se pojavljuje baner ⚠ SEF-i PO PUNON OFFLINE (SEF radi offline) sa objašnjenjem: prodaja se normalno nastavlja, računi se čuvaju i sami šalju čim se veza vrati.
- Mala oznaka pokazuje koliko računa čeka i koliko je sati ostalo od 48-časovnog prozora.
- Oznaka ATK pokazuje broj računa na čekanju, npr. ATK 3 ⏳.
Kasir ne mora ništa da radi drugačije. Dodiruje artikle, naplaćuje, zatvara prodaju - kao i uvek.
Šta se dešava sa računom
Offline račun ima QR kod i sva polja - i oznaku OFFLINE.
- Račun se potpisuje na uređaju privatnim ključem kase - upravo to čini SEF važećim i bez veze.
- Dobija QR kod i NUIKF kao i svaki drugi račun. QR kod je obavezan i offline.
- Čuva se u dnevniku kase, koji ne može da se menja nakon izdavanja.
- Na ekranu se pojavljuje poruka: Kuponi u ruajt OFFLINE - dërgohet vetë sapo të kthehet lidhja. (Račun je sačuvan OFFLINE - šalje se sam čim se veza vrati.)
48-časovni prozor
Pravila ATK daju kasi rok da ponovo uspostavi komunikaciju i pošalje sačuvane račune. ProBooks odbrojava ovaj rok umesto vas i prikazuje ga bojama:
| Vreme offline | Šta kasa pokazuje |
|---|---|
| Do 24 sata | Žuta oznaka - normalna situacija, računi čekaju |
| 24-48 sati | Narandžasta oznaka - vreme je da proverite vezu |
| Preko 48 sati | Crvena oznaka - zakonski rok je istekao, obavestite odgovornu osobu |
Tako vlasnik uvek zna koliko vremena ima, bez potrebe da sam računa.
Kada se internet vrati
Nakon povratka veze, računi se jedan po jedan označavaju sa ✓ sync.
- Kasa sama primećuje vezu - nema dugmeta koje treba pritisnuti.
- Računi se šalju redom, od najstarijeg, kako bi numeracija u ATK ostala tačna.
- Na kartici Kuponët (Računi), svaki prelazi iz ⏳ në pritje (na čekanju) u ✓ sync.
- Baner nestaje, a oznaka se vraća na ONLINE.
Ako ATK odbije neki račun (npr. zbog netačnih podataka), on se prikazuje kao ✕ REFUZUAR (Odbijen) sa tačnim razlogom, kako biste ga ispravili.
Saveti za vlasnike
- Ne gasite uređaj danima kada ima računa na čekanju - povežite ga na internet što pre.
- Proverite vreme na uređaju; kasa vas upozorava, ali je dobro da bude tačno.
- Pratite oznaku sa satima na baneru; kada pređe 24 sata, proverite vezu.
- Za lokale sa slabim Wi-Fi signalom (terase, bašte), SEF Mobile na telefonu sa mobilnim internetom je najsigurnije rešenje.
Česta pitanja
Da li je offline račun važeći za kupca? Da. Račun ima QR kod i sva obavezna polja. Šalje se u ATK čim se veza vrati.
Šta ako se uređaj pokvari pre nego što se računi pošalju? Dnevnik kase je napravljen tako da to preživi - a ProBooks vam pomaže da ga povratite. Kontaktirajte nas za detalje o vašem uređaju.
Da li i MiniPOS za Windows radi offline? Da, po istom principu: lokalni potpis, nepromenljiv dnevnik i automatsko slanje kada se veza vrati.