Povrat i storno fiskalnog računa - koja je razlika i kako se rade
Kada se radi povrat a kada storno, zašto se fiskalni račun nikada ne briše, kako se novi račun povezuje sa originalom i kako ceo postupak izgleda u ProBooks SEF-u.
Ažurirano · 3 min čitanja
Ukratko: Fiskalni račun se nikada ne briše. Povrat se koristi kada kupac vrati robu - pravi se račun povrata samo za artikle koji se vraćaju. Storno se koristi kada je račun izdat greškom - pravi se račun storna za ceo račun, uz obavezan razlog. U oba slučaja novi račun se povezuje sa originalom i šalje u ATK.
Zašto ne možete da obrišete račun
Kada se račun potpiše i pošalje u ATK, on postaje deo poreske evidencije. Kada bi mogao da se obriše, numeracija računa bi imala rupe, a kontrola ATK bi bila nemoguća. Zato se svaka ispravka radi novim računom koji jasno kaže šta ispravlja i zašto.
Povrat ili storno? Razlika u jednoj tabeli
| Povrat | Storno | |
|---|---|---|
| Kada | Kupac vraća robu | Račun je izdat greškom |
| Koliko artikala | Samo oni koji se vraćaju | Ceo račun |
| Razlog | Opcion | Obavezan |
| Novi račun | KUPON KTHIMI (račun povrata) | KUPON ANULIMI (račun storna) |
| Veza | Sa originalnim računom | Sa originalnim računom |
| Zalihe | Artikli se vraćaju na zalihe | Prodaja se u potpunosti poništava |
Kako se radi povrat - korak po korak
Ekran Kthim - zgjidh artikujt (Povrat - izaberite artikle): količine i ukupan iznos povrata.
- Otvorite karticu Kuponët (Računi) i pronađite račun - po broju ili iznosu.
- Dodirnite Kthim (Povrat).
- Na ekranu Kthim - zgjidh artikujt izaberite količinu koja se vraća za svaki artikal. Kasa ne dozvoljava da vratite više nego što je prodato.
- Proverite TOTALI I KTHIMIT (Ukupno za povrat) i dodirnite Konfirmo kthimin (Potvrdi povrat).
- Izdaje se račun povrata, povezan sa originalom, a kupcu se vraća novac.
Račun povrata sadrži referencu na originalni račun.
Kako se radi storno - korak po korak
Storno uvek zahteva razlog.
- Na kartici Kuponët, pronađite račun izdat greškom.
- Dodirnite Anulo (Storniraj).
- Upišite razlog - npr. Artikulli i gabuar në shportë (Pogrešan artikal u korpi). Bez razloga dugme se ne aktivira.
- Dodirnite Anulo kuponin (Storniraj račun). Izdaje se račun storna, a originalni račun se označava kao storniran.
Račun storna sa razlogom i referencom na original.
Ko može to da uradi
Povrati i storna su osetljive radnje. U ProBooks-u možete da ih ograničite samo na menadžere: kasir pokreće radnju, a menadžer je odobrava svojim PIN-om. Svaka radnja se beleži u dnevniku revizije - ko, kada i zašto.
Šta se dešava u računovodstvu
- Povrat umanjuje prihod i PDV prodaje, a artikle vraća na zalihe.
- Storno u potpunosti poništava efekat originalnog računa.
- Oba se pojavljuju u Knjizi prodaje i u PDV obrascu - bez ičije ručne ispravke.
Uobičajene greške
- Storno umesto povrata. Ako kupac vraća samo jedan artikal, uradite povrat, a ne storno celog računa.
- Povrat bez originalnog računa. Potražite račun po broju ili iznosu - ProBooks ga uvek povezuje sa originalom.
- Nejasni razlozi. Pišite razloge koje ćete razumeti i posle šest meseci, kada dođe kontrola.
Česta pitanja
Mogu li da uradim povrat offline? Da. Račun povrata se potpisuje i čuva kao svaki drugi račun, i šalje se kada se veza vrati.
Mogu li da vratim novac na karticu ako je plaćeno gotovinom? To zavisi od politike vaše firme; kasa na računu beleži način povrata.
Gde vidim sve povrate i storna? Na kartici Kuponët, filter Kthime · Anulime (Povrati · Storna), i u izveštajima ProBooks web-a.