Kako funkcioniše fiskalizacija sa SEF-om na Kosovu - kompletan vodič

Ukratko: SEF (elektronski fiskalni softver) je softver kase koji fiskalizuje račun bez fizičkog uređaja sa fiskalnom memorijom. Svaki račun se digitalno potpisuje na kasi, dobija QR kod za verifikaciju i u realnom vremenu se šalje Poreskoj upravi Kosova (ATK). Kada nema interneta, račun se čuva i sam šalje čim se veza vrati. U ovom vodiču objašnjavamo svaki korak, uz stvarne prikaze iz ProBooks SEF-a.

Zašto je ovo važno za vašu firmu

Za mnoge firme fiskalizacija je nekada značila skup uređaj na pultu, servisera koji dolazi zbog svake izmene i dnevne izveštaje koje je neko morao da prepisuje u knjige. SEF to menja: kasa postaje program koji radi na uređajima koje već imate - telefonu, tabletu, računaru sa Windows-om ili Mac-u - a podaci idu direktno u ATK i u vaše računovodstvo.

To praktično znači tri stvari:

1. Manji početni troškovi. Ne treba vam fiskalni uređaj za svako prodajno mesto.
2. Više fleksibilnosti. Konobar na terasi ili prodavac na terenu izdaje račun sa telefona.
3. Manje ručnog rada. Prodaja se više ne prepisuje na kraju meseca - već je u knjigama.

PEF i SEF: dva načina fiskalizacije

Specifikacija ATK prepoznaje dve glavne vrste fiskalnih kasa:

	PEF / SF	SEF
Šta je	Fizički fiskalni uređaj	Softver (program)
Fiskalna memorija	Da, u uređaju	Ne - račun se potpisuje privatnim ključem
Gde radi	Samo na fiskalnom uređaju	Na računaru, telefonu ili tabletu
Izveštavanje	Dnevni izveštaji iz uređaja	Slanje u realnom vremenu u sistem ATK
Bez interneta	Zavisi od uređaja	Račun se čuva i šalje kasnije

SEF-ovi su uređeni Poglavljem IV specifikacije ATK. ProBooks nudi dva SEF-a: MiniPOS za Windows (za kase sa velikim prometom, sa skenerom bar-koda i termalnim štampačem) i SEF Mobile za iPhone, Android, iPad i Mac. Ko mora da pređe na SEF i kada, prema Uputstvu 01/2026, pročitajte u vodiču za prelazak na SEF.

Šta mora da sadrži fiskalni račun

Kompletan račun, onako kako izlazi na papiru i na ekranu.

Račun iz SEF-a sadrži, redosledom koji zahteva ATK:

• podatke o firmi: naziv poreskog obveznika, naziv i broj poslovne jedinice, adresu, poslovni broj (NUI) i PDV broj;
• ime radnika koji je izdao račun;
• artikle sa količinom, cenom, vrednošću i slovom PDV stope (A, C, D ili E);
• ukupan iznos za plaćanje, način plaćanja i PDV po svakoj stopi;
• ukupan iznos bez PDV-a;
• datum i vreme, broj računa i identifikacioni broj SEF-a (jedinica-NUI-kasa);
• NUIKF, jedinstveni kod fiskalnog računa;
• QR kod za verifikaciju - obavezan i kada se prodaje offline;
• fiskalni logo RKS / MF i tekst e-kuponi.

ProBooks sve ovo popunjava automatski iz podataka o firmi i artiklima. Kasir samo dodiruje artikle i pritisne Mbyll shitjen (Zatvori prodaju).

Kako izgleda prodaja na kasi

Korpa: količina, popust po artiklu i ukupan iznos.

1. Kasir se prijavljuje svojim PIN-om - svaki račun nosi njegovo ime.
2. Dodiruje artikle ili ih skenira bar-kodom; količina se menja sa − i +.
3. Pritiska PAGUAJ (Plati) i bira gotovinu, karticu ili podeljeno plaćanje.
4. Za gotovinu unosi primljeni iznos, a kasa računa kusur.
5. Pritiska MBYLL SHITJEN (Zatvori prodaju) - račun se potpisuje, šalje u ATK i pojavljuje na ekranu, na štampaču ili stiže e-mailom.

Podeljeno plaćanje: jedan deo gotovinom, ostatak karticom.

Šta se dešava kada padne internet

Dobar SEF ne blokira prodaju. U ProBooks-u:

1. Račun se potpisuje na uređaju i dobija QR kod kao i obično.
2. Čuva se na siguran način - više ne može da se menja.
3. Kasa prikazuje crveni baner da radi offline, koliko računa čeka i koliko je vremena ostalo od 48-časovnog prozora.
4. Kada se internet vrati, računi se sami šalju u ATK, od najstarijeg ka najnovijem.

Računi koji čekaju slanje, sa preostalim satima 48-časovnog prozora.

Za više detalja pročitajte vodič Fiskalna kasa bez interneta.

Storno i povrat robe

Izdat račun se nikada ne briše. Da biste ga ispravili:

• Storno pravi račun storna povezan sa originalom, uz obavezan razlog - za račun koji je greškom izdat.
• Povrat pravi račun povrata samo za artikle koji se vraćaju - kada kupac vrati robu.

Za oba se može tražiti odobrenje menadžera PIN-om. Kompletno objašnjenje naći ćete u vodiču Povrat i storno računa.

Kako da fiskalizujete firmu sa ProBooks-om - korak po korak

1. Podaci o firmi. Unesite poslovni broj (NUI), adresu i status u sistemu PDV-a.
2. Filijale / poslovne jedinice. Dodajte poslovne jedinice u kojima ćete prodavati, sa brojem jedinice.
3. Prijava za fiskalizaciju. Na stranici Fiskalizimi (ATK) (Fiskalizacija) pratite tri koraka - prijavu, zahtev za POS i registraciju - i status svakog od njih. Pre ovog koraka vam treba Jedinstveni kod za fiskalizaciju iz EDI-ja.
4. Kase. Registrujte kase (POS) i uparite aplikaciju jednokratnim kodom iz ProBooks web-a.
5. Radnici. Dodajte kasire sa PIN-om i ulogom - kasir ili menadžer.
6. Artikli. Kategorije, jedinice mere i PDV stope (0%, 8%, 18%, oslobođeni). Označite koji se artikli prikazuju na kasi.

Nakon toga, svaka prodaja se fiskalizuje i automatski evidentira u zalihama i u računovodstvu. Ako želite, ove korake prolazimo zajedno tokom početnog podešavanja.

Uobičajene greške koje sa SEF-om izbegavate

• Račun bez QR koda kada padne internet. Sa ProBooks SEF-om QR uvek izlazi, jer se račun potpisuje na uređaju.
• Pogrešno vreme na računaru. Kasa proverava fiskalno vreme i upozorava vas, ali ne blokira prodaju.
• Povrat bez veze sa originalnim računom. ProBooks povrat uvek povezuje sa prvobitnim računom.
• Prodaja koja ne stiže u knjige. Svaki račun se sam knjiži u računovodstvu - nema izvoza/uvoza.

Česta pitanja

Da li mi treba fiskalni uređaj ako koristim SEF? Ne. SEF je sam po sebi fiskalni softver. Potreban vam je samo računar, telefon ili tablet - i termalni štampač ako želite štampani račun.

Mogu li da imam više kasa? Da. Svaka kasa ima svoj SEF identifikator, dok su zalihe i izveštaji zajednički.

Šta ako je vreme na uređaju pogrešno? ProBooks proverava fiskalno vreme i upozorava vas, ali ne blokira prodaju.

Koliko traje podešavanje? Zavisi od broja artikala i kasa. Za market sa jednom kasom obično u toku jednog dana - kontaktirajte nas i reći ćemo vam tačno za vašu firmu.

Vidi i: SEF fiskalna kasa na Kosovu · Elektronski fiskalni softver (SEF): šta je i kako se dobija